Regierung plant zentrales Behörden-Call-Center
18.12.2006 - Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) will eine bundesweit einheitliche Hotline für Bürger einführen. Das berichtet das "Hamburger Abendblatt".
Unter der Nummer 115 sollen sich Bürger an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr melden können, um sich beispielsweise über Probleme mit dem öffentlichen Nahverkehr oder über Ärger mit Behörden zu beschweren. Zuständig für das Projekt ist das Isprat-Institut, was für Interdisziplinäre Studien zu Politik, Recht, Administration und Technologie steht. Als Projektbeginn ist dem Bericht zufolge der 1. März vorgesehen. Zwei bis drei Jahre später könnte das Behörden-Call-Center dann starten.
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