Digitale Transformation: Megatrend wird die Hyperautomatisierung

Bild: Pixabay / Public Domain

10.05.2022 - Business Intelligence (BI) und Advanced Analytics sind Treiber f�r Ver�nderungen in Gesch�ftsprozessen, bei der Entscheidungsfindung und in der Arbeitskultur, so eine Analyse.

von Sebastian Halm

Dies ist das zentrale Ergebnis des neuen Reports von Reply zur Transformation von Business Intelligence (BI) und Advanced Analytics. Er wurde mit der propriet�ren KI-gest�tzten Trendplattform Sonar erstellt. Diese analysiert �ber 50 Millionen Quellen wie internationale Fachmedien, wissenschaftliche Publikationen und Patentanmeldungen der letzten Jahre, um kommende Trends zu identifizieren.

Self-Service

Laut der Untersuchung markiert Self-Service BI den Wandel hin zu integrierten Self-Service Analysel�sungen. Die weitere Entwicklung in diesem Bereich wird durch die Trends Bot & Voice-Assisted BI, Intelligent Business Alerts sowie Low/No-Code Development bestimmt. Sie erm�glichen die Erstellung von Analysen und Berichten ohne Programmierkenntnisse und bilden somit die Grundlage f�r die Daten-Demokratisierung - ein abteilungs�bergreifender Zugang zu Informationen auf allen Hierarchieebenen f�r datenbasierte Entscheidungen.

Cloud-Verarbeitung und Performance

Zudem sind Cloud-Verarbeitung und Performance der Schl�ssel f�r eine KI-basierte Automatisierung von Prozessabl�ufen f�r die Verarbeitung exponentiell steigender Datenvolumina und komplexe Advanced Analytics-Berechnungen. Gemeinsam genutzte Datenverarbeitungsressourcen in der Cloud sind nicht nur effizienter, sie erf�llen auch die schnell wachsende Nachfrage nach bedarfsgerechter Rechenleistung mit flexiblen Konditionen. Eine weitere Leistungssteigerung bietet die 5G-Technologie: Sie erm�glicht durch Kombination von Edge- und Cloud-Systemen eine verteilte und parallele Verarbeitung.

BI und Advanced Analytics

Der Wertbeitrag von BI und Advanced Analytics f�r Unternehmen ist erheblich: Im Zusammenspiel mit Cloud Computing, Automatisierung und KI lassen sich Daten in relevante Erkenntnisse und Aktionen umwandeln. Damit bieten sie einen schnellen Weg zu gesch�ftskritischen Insights, unterst�tzen bei der automatisierten Entscheidungsfindung, machen die zunehmende Komplexit�t beherrschbar und bringen Transparenz in Gesch�ftsabl�ufe. Nicht zuletzt helfen sie dabei, die Marktdynamik zu erkennen und vorherzusehen, sodass die Leistungsf�higkeit von Unternehmen nachhaltig gesteigert werden kann.

Links oben finden sich Trends mit �berdurchschnittlich vielen Artikeln in der Fachpresse, aber nachlassender oder stagnierender Berichtsdichte. Darunte sind aufkommende Trends mit wachsender Zahl an Artikeln. Rechts stehen oben die hei�en Trends mit hoher und noch wachsender Zahl an Berichten, darunter sind die aufstrebenden Trends (wenige Berichte, aber starkes Wachstum der Anzahl).
Grafik: Reply

Bild: Boris Bohn

Boris Bohn
(diva-e)

Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben & echten Impact schaffen

Viele Unternehmen starteten ambitionierte Digitalisierungsprogramme, um eine einheitliche Kundensicht �ber alle Kan�le zu schaffen. Doch in der Praxis sto�en diese Gro�projekte schnell an ihre Grenzen: Silos bleiben bestehen, einzelne Ma�nahmen greifen nicht ineinander, und eine �bergreifende Strategie fehlt. Ein kompletter Neustart? In der aktuellen Wirtschaftslage kaum realistisch.

Die L�sung liegt in einem pragmatischen Use-Case-Ansatz: Statt monolithischer Gro�projekte werden gezielte Ma�nahmen miteinander verkn�pft, bestehende Systeme schrittweise integriert und so ein nachhaltiges Total Experience �kosystem geschaffen. Der Vorteil? Schnelle Erfolge, geringere Kosten und eine Transformation, die sich messbar auszahlt.

In meinem Talk zeige ich praxisnah:
- Wie Unternehmen digitale Transformation schrittweise und mit messbaren Erfolgen umsetzen.
- Welche ersten Use Cases sich eignen, um Datensilos aufzubrechen und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
- Wie sich die sogenannte "Total Experience" als strategischer Hebel nutzen l�sst, um Customer Experience und interne Prozesse gezielt zu optimieren.
Vortrag im Rahmen der Customer Experience. am 02.04.25, 10:00 Uhr