GenAI-gest�tzte Gespr�chsautomatisierung mit Amazon Q vor Einf�hrung

Bild: geralt / Pixabay

13.06.2024 - Automation Anywhere hat die Einf�hrung einer neuen, auf generativer KI basierenden Gespr�chsautomatisierung bekannt gegeben, die auf Amazon Q basiert. Die Anwendung soll Unternehmen dabei unterst�tzen, komplexe unternehmensweite Prozesse effizienter zu gestalten und zeitintensive Arbeitsabl�ufe in optimierte Aktionen zu verwandeln.

von Dominik Grollmann

Durch die erweiterte Zusammenarbeit zwischen Automation Anywhere und Amazon Web Services (AWS) soll die Transformation von Unternehmen und die Automatisierung komplexer Betriebsabl�ufe mit generativer KI beschleunigt sowie signifikante Kosteneinsparungen erzielt werden. Die L�sung erm�glicht es Unternehmen, in k�rzester Zeit unternehmensweite Prozessautomatisierungen zu implementieren und nat�rlichsprachliche Anfragen in effektive automatisierte Aktionen umzuwandeln.

Amazon Q erm�glicht es Gesch�ftsanwendern, Probleme zu l�sen, Inhalte zu erstellen und Erkenntnisse zu gewinnen. Der Assistent liefert umgehend relevante Informationen und Empfehlungen, um Aufgaben zu rationalisieren und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Durch die Integration in die Automation Success Platform k�nnen Unternehmen sofort Ma�nahmen ergreifen, was Zeit f�r innovativere Aufgaben freisetzt und erhebliche Kosteneinsparungen erm�glicht.

Die GenAI-Automatisierung von Automation Anywhere in Kombination mit Amazon Q verbessert die F�higkeiten virtueller KI-Agenten und schafft ein nat�rlicheres und zufriedenstellenderes Kundenerlebnis. Diese L�sung ist auch Teil des neuen AI + Automation Enterprise System von Automation Anywhere.

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