Künstliche Intelligenz

Prognose: 2030 wird KI-Shopping 520 Milliarden Euro umsetzen

KI-unterstütztes Einkaufen ist die Zukunft, sagt eine Cognizant-Studie (Bild: Bing Image Creator)
KI-unterstütztes Einkaufen ist die Zukunft, sagt eine Cognizant-Studie

23.01.2025 - In fünf Jahren wird der KI-getriebene Konsum fast die Hälfte der weltweiten Kaufkraft ausmachen. Am stärksten treibt der zusätzliche Komfort die KI-Nutzung im Einkaufsprozess an.

von Christian Gehl

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  • Bild: Lewe Zipfel
    Lewe Zipfel
    (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

    Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice

    In diesem Vortrag bekommen Sie die Werkzeuge an die Hand, um Licht in den Projektdschungel der künstlichen Intelligenz im Kundenservice zu bringen und strukturiert in Ihr Unternehmen einzuführen. Darüber hinaus bekommen Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.

    Vortrag im Rahmen der Customer Experience. am 02.04.25, 11:00 Uhr

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