Ebay will kleinen Unternehmen mit Sofortprogramm helfen

23.03.2020 - Marktplatz-Betreiber Ebay hat ein Soforthilfeprogramm ins Leben gerufen, um seine deutschen H�ndler in der Corona-Krise zu unterst�tzen.

von Susan R�nisch

Ebay will seine Marktplatz-H�ndlern in der aktuellen Situation mit einem Sofortprogramm Unterst�tzung anbieten. Das aufgelegte Programm umfasst vier verschiedene Ma�nahmen:

Schutz des Servicestatus f�r eBay-H�ndler

Da es Verk�ufern derzeit nicht immer m�glich ist, ihre Artikel in der angegebenen Bearbeitungszeit zu versenden oder eine Bestellung �berhaupt zu bearbeiten, will Ebay den Servicestatus von Verk�ufern im Zeitraum vom 20. M�rz bis zum 20. Juni vor einer Herabstufung sch�tzen. Erst am 20. Juni 2020 erfolgt eine neue Bewertung. Sollte sich die Serviceleistung eines Verk�ufers hingegen in dem Zeitraum verbessern, wird dieser nat�rlich hochgestuft.

Zahlungsaufschub f�r Verkaufsgeb�hren

Um kleine H�ndler dabei zu unterst�tzen, ihre Liquidit�t in der derzeitigen Situation zu sch�tzen, bietet eBay einen Aufschub der Zahlung ihrer Verkaufsgeb�hren um 30 Tage an. H�ndler, die dieses Angebot in Anspruch nehmen m�chten, finden ab dem 25. M�rz weitere Details hierzu auf der Seite zum Coronavirus im Ebay-Verk�uferportal.

Zus�tzliche Unterst�tzung f�r Ebay-H�ndler mit station�rem Gesch�ft

Zus�tzliche Unterst�tzung bietet Ebay denjenigen H�ndlern an, die auch im station�ren Handel aktiv sind und deshalb in besonderem Ma�e von Umsatzr�ckg�ngen betroffen sind. F�r alle Artikel, die diese H�ndler bis 30. Juni 2020 neu einstellen und verkaufen, m�ssen die H�ndler keine Verkaufsprovisionen zahlen. Au�erdem bietet Ebay diesen H�ndlern Beratung an.

H�ndler, die f�r dieses Programm in Frage kommen, werden in der kommenden Woche angeschrieben und k�nnen entscheiden, ob sie das Angebot wahrnehmen wollen. Station�re H�ndler, die nicht von eBay angeschrieben wurden, die aber trotzdem an dem Programm teilnehmen m�chten, k�nnen sich alternativ unter localhero@ebay.com an eBay wenden.

Anreize f�r den Einstieg in den Onlinehandel

H�ndler, die sich in der derzeitigen Situation entscheiden, in den Online-Handel einzusteigen und daf�r den Ebay-Marktplatz nutzen m�chten, erhalten ebenfalls Unterst�tzung. Die H�ndler erhalten f�r sechs Monate kostenfrei einen Premium-Shop bei Ebay.de, zahlen f�r drei Monate keine Verkaufsprovisionen f�r die erfolgreich verkauften Artikel und k�nnen sechs Monate kostenlos den eBay Concierge Premium-Kundenservice in Anspruch nehmen. H�ndler k�nnen aus dem Programm jederzeit wieder aussteigen und gehen keine langfristigen Verpflichtungen ein.

Weitere Informationen k�nnen interessierte H�ndler hier finden.

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