27.07.2007 - Getaline will in Hamburg ein Competence-Center einrichten, das neue Techniken und Prozesse für die Call-Center-Branche ausprobiert.
"Das Competence-Center soll Benchmarks setzen und den acht angeschlossenen europäischen Standorten als Impulsgeber dienen", sagte Getaline-Chef Ralf Tiedemann. Die "zentrale Denkfabrik" bestehe aus 20 Spezialisten, die im vierten Quartal dieses Jahres ihre Arbeit aufnehmen sollen. Im Fokus des Competence-Centers steht der Outbound-Markt.
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