11.04.2007 - DDV-Vizepräsident Martin Nitsche behandelt an zwei aufeinanderfolgenden Tagen das professionelle Management von Kundenbeziehungen.
Das professionelle Management der Kundenbeziehungen ist für den wirtschaftlichen Erfolg unabdingbar, und CRM-Systeme bieten eine wesentliche Grundlage dafür. Am 11. Mai erläutert Nitsche in Düsseldorf unter anderem, wie Kampagnen systemunterstützt gemanaged werden können.Am 12. Mai folgt die Fortsetzung zu den Erfolgsfaktoren des Direktmarketings: Database Marketing und Data-Mining.
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