Postbank vertraut auf DNS

15.02.2007 - Die Postbank will ihre Premium-Kunden st�rker an sich binden. Gemeinsam mit der Direktmarketing-Agentur DNS startet die Postbank nun das Select-Programm.

Nach Auskunft von Marion Dalmyn, Postbank-Abteilungsdirektorin f�r Direktmarketing, ist Select ein Betreuungs- und Kommunikationskonzept f�r gute Postbank-Kunden. So genannte Sales-Lead-Marketing-Pakete sollen zun�chst den regionalen Vertrieb motivieren, informieren und aktivieren. Sie umfassen ein komplettes Programm von Marketingaktivit�ten. Jeder Vertriebsmitarbeiter kann Mailings on demand oder Aktionsmailings personalisiert abrufen und einsetzen.

Mit dem neuen Select-Programm k�nnen sich die Kunden dann nach Darstellung der Postbank ihre Vorteile selbst erschlie�en. Das Welcome-Package beinhaltet einen Safe, der mit einem pers�nlichen Schl�ssel ge�ffnet werden kann. Konzept und Realisation erfolgen bei DNS in einem 10-k�pfigen Team, das auch Tui und Philips betreut.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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