20.06.2002 - Autor will mit CRM-Vorurteilen aufräumen
"CRM für den Mittelstand" heißt das Buch von Michael Brendel, das mittelständischen Unternehmen Voraussetzungen und Ideen für eine erfolgreiche CRM-Implementierung liefern soll. Brendel, CEO des Software-Anbieters Team Brendel AG in Basel, räumt in seinem Buch mit Vorurteilen gegenüber der CRM-Branche auf. "CRM für den Mittelstand" ist ab dem 13. Juli erhältlich (Gabler Verlag, ISBN 3-409-11934-5, 189 Seiten, 34,90 Euro).
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