Kana und BroadVision weiten Zusammenarbeit aus

17.04.2002 - Portale werden mit CRM-L�sungen verkn�pft

Der E-CRM-Anbieter Kana in Frankfurt und der kalifornische E-Commerce-Anbieter BroadVision mit Hauptsitz in Redwood City weiten ihre Partnerschaft im CRM-Bereich aus. BroadVision integriert die CRM-L�sungen von Kana, neuerdings auch iCare, in die hauseigenen Portale. iCare ist eine Unternehmens-Software, die eine skalierbare Contact-Center-L�sung beinhaltet und Analyse- mit Kundenbindungs-Tools verkn�pft.

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