T-Systems präsentiert "Communication-Center aus der Box"

25.03.2002 - Komplettlösungen für KMUs

Auf der CallCenterWorld stellte T-Systems u.a. standardisierte Komplettlösungen für kleinere und mittlere Call Center bis 45 Mitarbeiter vor. Die nämlich können ein "schlüsselfertiges Communication Center aus der Box" in vier Service-Varianten - und zum Festpreis - nutzen. Außerdem präsentierten die Frankfurter das neue "Corporate Contact Portal", eine Plattform die verschiedene Medien integriert, sowie eine neue E-CRM-Software speziell für Banken und Versicherungen.

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  • Bild: Dominique Korschinek
    Dominique Korschinek
    (The Digitale)
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    Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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