EDDI 2002 geht an Payback

25.03.2002 - Pr�miert wird "Kundendialog in Reinform"

Loyalty Partner in M�nchen, der das Bonuspunkteprogramm Payback betreibt, gewinnt in diesem Jahr den EDDI, den Preis f�r Erfolg durch Direktmarketing, den der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV) seit 1993 j�hrlich vergibt. Payback sei "Kundendialog in Reinform", so die Begr�ndung des ddp-Jury-Vorsitzenden Walter Pl�tz. Payback hat binnen k�rzester Zeit die Herzen der Verbraucher gewonnen: Derzeit sind 16 Millionen Payback-Kundenkarten im Einsatz, die bei rund 20 Partnern akzeptiert werden. Der EDDI wird zusammen mit den Deutschen Dialogmarketing Preisen (ddp) am 26. April 2002 in Berlin verliehen.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr