Vorsicht bei der Produkt-Kommunikation
18.03.2002 - Kunden werden von Produktneuheiten meistens nicht sanft vereinnahmt, sondern attackiert.
Schuld ist die Textflut bei der Unternehmenskommunikation, etwa in Mailings. Dean Rieck, Direct Response Copywriter, Designer, Berater und President von Direct Creative in Columbus, Ohio, ruft Textern daher bekannte Regeln in Erinnerung: Denken Sie nach, bevor Sie schreiben. Oft würde das Ziel aus den Augen verloren und zu komplex argumentiert. Der Text sollte einfach zu lesen, interessant und emotional, dagegen nicht zwingend unterhaltend sein. Einfache Analogien zu bekannten Themen wecken laut Rieck das Interesse der Leser. Beginnen sollte man immer mit einer einfachen, großen Idee. Und: Man sollte niemals versuchen, besonders clever zu sein und alles auf einmal sagen zu wollen.
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