Call Center Gehalts- und Karrierevergleich

31.01.2002 - Gro�e Gehaltsspr�nge kann man in der Call-Center-Branche zurzeit nicht erwarten.

Das geht aus dem aktuellen Call Center Gehalts- und Karrierevergleich f�r das Jahr 2001 hervor, den die Personalberatung TGMC Dr. Thieme Gleue Management Consulting in Hamburg gemeinsam mit der Zeitschrift TeleTalk zum dritten Mal durchgef�hrt hat. Laut Autor Dr. Jan Thieme sind die Zeiten der erheblichen Gehaltssteigerungen vorbei, in den meisten Bereichen stagnierten die Geh�lter. Daf�r w�rden von Mitarbeitern fundierte Branchenkenntnisse und Call-Center-Erfahrung verlangt. Call-Center-Experten seien jedoch auch in der Wirtschaftskrise weiterhin gefragt, da Kundengewinnung und Kundenbindung an Bedeutung zugenommen h�tten.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

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Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr