CRM-Markt soll sich bis 2005 verdoppeln

29.11.2001 - Aberdeen prophezeit Wachstum trotz Krise

Die Entwickler von CRM-Software d�rfen aufatmen. Die Analysten von Aberdeen Group sch�tzen laut dmnews, dass sich der gesamte CRM-Markt bis 2005 verdoppeln wird - trotz der gegenw�rtigen IT-Krise. Soft- und Hardware sowie Implementierung w�rden den Anbietern rund 27,8 Milliarden Dollar Umsatz bescheren, 38 Prozent davon sollen auf M�rkte au�erhalb der USA entfallen. F�r 2001 wird ein Umsatz von 13,5 Milliarden Dollar erwartet. Die Analysten gehen aber nicht davon aus, dass Umsatzspr�nge von bis zu 50 Prozent, wie sie in der Vergangenheit vorkamen, sich noch einmal wiederholen.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
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