24.08.2001 - LLynch setzt auf Multichannel-Lösungen
Was man mit E-Mail-Response-Management-Systemen erreichen kann, zeigt der Hamburger E-Marketing-Dienstleister LLynch meta Medien auf der DIMA. Diese Management-Syteme kanalisieren verschiedene E-Mail-Quellen, um dann auf einer zentralen Ablage alle ein- und ausgehenden E-Mails abzuarbeiten. Neben seiner E-Mail-Call-Center-Software präsentiert das Unternehmen auch das Produkt endion, ein Steuerungs- und Bearbeitungs-Tool für verschiedene Kommunikationskanäle, von SMS, über WAP bis hin zu Telefon und Telefax.
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