McSMS by McDonald�s

14.04.2001 - McDonald`s betreibt ab sofort Permission-basierten SMS-Dienst

Fastfood-Riese McDonald�s betreibt mit einer eigenen Datenbank den Permission-basierten SMS-Dienst McSMS. Der Dienst, f�r den man sich per Response-Karte registrieren lassen kann, wird zun�chst eine Testphase durchlaufen. Abteilungsleiter Marketing Franz Pichlm�ller glaubt, "die Bedeutung von SMS f�r den Marketing-Mix wird in den n�chsten Jahren zunehmen". Wie wichtig ein solcher Dienst k�nftig f�r McDonald�s ist - gerade seiner Reichweite wegen - werde sich im Test erweisen, so Pichlm�ller: Jedenfalls "zahlt es sich aus, in diesem Permission-basierten Segment einer der Ersten zu sein". ks

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr