Kundendaten 2025: Unternehmen richten ihre Plattformen neu aus

Bild: Gerd Altmann auf Pixabay

24.02.2025 - First-Party-Daten, K�nstliche Intelligenz und offene Architekturen: Die neue Studie zur Nutzung �ber die Nutzung von Kundendaten zeigt, wie Unternehmen ihre Strategien anpassen. Strengere Datenschutzvorschriften und das Ende von Drittanbieter-Cookies setzen die Trends.

von Dominik Grollmann

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Bild: Lewe Zipfel

Lewe Zipfel
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

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Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 11:00 Uhr

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