Tracking-Links als Marketing-Werkzeug

Bild: obs/pakadoo

02.05.2019 - Fast jeder Shop verschickt Tracking-Links nach einer Bestellung - fast immer f�hren sie auf die Website des Logistikpartners. Damit verschenken Online-Shops viel Potential beim Bestandskundenmarketing, hat eine KPI-Analyse des Anbieters Parcellab ergeben.

von Dominik Grollmann

Bis zu 75 Prozent der Kunden kehren �ber den Track & Trace-Link nach der Bestellung in den Shop zur�ck, wenn die Verlinkung entsprechend ge�ndert wird. Dort k�nnen sie leicht zu einem neuen Kauf motiviert werden. Die Modemarke Marc O'Polo konnte bei R�ckkehren eine Conversion Rate von 0,4 Prozent erreichen. Ein anderer H�ndler (11teamsports.de ) konnte seinen Gesamtumsatz nur durch diese Ma�nahme um rund ein Prozent (0,98 Prozent) steigern, ermittelte das Parcellab.

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