Datengetriebenes Marketing

Checkliste für den Mittelstand: Mit Data und KI die Sicht auf die Kunden schärfen

17.08.2021 - Auch mittelständische Unternehmen mit kleineren Budgets können von der Symbiose aus Data und Künstlicher Intelligenz profitieren und so den Erfolg ihrer Marketing- und Vertriebskampagnen stärken. Welche Voraussetzungen sie dafür schaffen müssen:

von Frauke Schobelt

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  • Bild: Lewe Zipfel
    Lewe Zipfel
    (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

    Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice

    In diesem Vortrag bekommen Sie die Werkzeuge an die Hand, um Licht in den Projektdschungel der künstlichen Intelligenz im Kundenservice zu bringen und strukturiert in Ihr Unternehmen einzuführen. Darüber hinaus bekommen Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.

    Vortrag im Rahmen der Customer Experience. am 02.04.25, 11:00 Uhr

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