TNT-Service für Versender

06.09.2007 - TNT Express will den Service für seine Geschäftskunden ausbauen und hat dafür im Internet den Dienst My TNT eingerichtet.

Versender haben jetzt über jeden Rechner Zugriff auf die Verwaltung ihrer nationalen und internationalen Sendungen. Das Angebot richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen.

Der niederländische Postdienstleister will sich in Sachen Service offenbar von der Konkurrenz absetzen. "Unsere neue Lösung ist mehr als ein Online-Versandsystem", sagt Sebastian Lins, Manager E-Business bei TNT Express. Neben dem Beauftragen von Sendungen inklusive der Auswahl spezieller Optionen wie "Empfänger zahlt" und der Wahl individueller Abhol- und Zustellzeiten könnten Versender nun Laufzeiten, Services und Preise von TNT Express anfragen, persönliche Adressbücher anlegen und in verschiedene Formate importieren. My TNT führe zudem eine Plausibilitätsprüfung der Empfängeradressen durch, ermögliche den Ausdruck aller erforderlichen Dokumente und biete verschiedene Tracking-Möglichkeiten.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

Hat Ihnen diese Beitrag weiter geholfen? Dann holen Sie sich die ONEtoONE-Premium-Mitgliedschaft. Sie unterstützen damit die Arbeit der ONEtoONE-Redaktion. Sie erhalten Zugang zu allen Premium-Leistungen von ONEtoONE, zum Archiv und sechs mal im Jahr schicken wir Ihnen die aktuelle Ausgabe.

Diskussion:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Axel Dittmann
    Axel Dittmann
    (Parloa GmbH)

    Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen

    • Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
    • Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center verändern?
    • Was bedeutet KI für meine Agents? Über Augmented Agent und KI als Co-Pilot
    • Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den nächsten fünf Jahren?

    Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

Anzeige
www.hightext.de

HighText Verlag

Mischenrieder Weg 18
82234 Weßling

Tel.: +49 (0) 89-57 83 87-0
Fax: +49 (0) 89-57 83 87-99
E-Mail: info@onetoone.de
Web: www.hightext.de

Kooperationspartner des

Folgen Sie uns:



Besuchen Sie auch:

www.press1.de

www.ibusiness.de

www.neuhandeln.de