Transformation des Handels 25.

Aus der Praxis f�r die Praxis: Wie man es in herausfordernden Zeiten wie diesen schafft, erfolgreiche Handelskonzepte einzuf�hren und die digitale Transformation �ber alle Kan�le hinweg zu einem Erfolg zu machen.

In unserer Virtuellen Konferenz zeigen unsere Vortragenden neue Technologien, verraten Erfolgskonzepte aus der Praxis und stellen Success-Stories vor.

09:30

Bild: Andr� Jonker

Andr� Jonker
(Comfort One)

Die Erfolgsgeschichte von Mozart-Bett.de

Wie man einen kleinen Onlineshop trotz scheinbar �berm�chtiger Konkurrenz wirklich erfolgreich macht. Eine Erfolgsgeschichte aus dem M�belmarkt und wie man sie auf andere Branchen �bertragen kann.
Mehr zur Person

Als Co-Founder & CEO von Mozart Bett und weiteren erfolgreichen eCommerce Marken baut Andr� Jonker Premium-Online-Shops mit �berdurchschnittlichen Warenkorbwerten auf.

Mit 18 Jahren startete er als Gr�nder einer Agentur f�r Marketing & Webentwicklung, die sich schnell zu einer eCommerce-Agentur und schlie�lich zum heutigen Company Builder Epsilon entwickelte. Nach seinem Studium International Business an der Rijksuniversiteit Groningen (2013-2016) konzentrierte er sich auf die Digitalisierung traditioneller Branchen.

Heute entwickelt Epsilon mit einem Team aus 8 hochspezialisierten eCommerce- und Marketing-Experten innovative D2C-Marken, die komplexe Produkte einfach erlebbar machen.

Die erfolgreichsten Marken:
Mozart Bett - Premium-Boxspringbetten mit �ber 10.000 Konfigurationsm�glichkeiten
Rollrasen Rudi - Digitalisierung des Premium-Rollraseneinkaufs
Hecken Helge - Kundenspezifische Heckenl�sungen, online konfigurierbar
Holz Harry - Hochwertige Holzprodukte im D2C-Modell

Seine Expertise
Aufbau skalierbarer D2C-Gesch�ftsmodelle f�r komplexe Produkte
Datengetriebene Wachstumsstrategien f�r profitables eCommerce-Scaling
F�hrung agiler, performance-orientierter Teams
10:00

Bild: Ralf Haberich

Ralf Haberich
(Shopgate)

Bild: Felix F�rster

Felix F�rster
(Shopgate)

Deutschlands gr��te Shopping App Studie 2025/26 & App-Empfehlungen f�r die operative Praxis

Die "Nationale App Studie 2025/26" liefert einen umfassenden Einblick in den Status quo, die Nutzungsgewohnheiten sowie die Zukunftsperspektiven von Shopping Apps in Deutschland. Basierend auf der repr�sentativen Befragung von �ber 1.500 Personen beleuchtet die Studie nicht nur, wie intensiv mobile Endger�te und Apps im Alltag genutzt werden, sondern zeigt auch, wie sich digitale Einkaufsverhalten wandeln - insbesondere bei jungen Zielgruppen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Wirksamkeit von Push-Nachrichten, deren �ffnungs- und Conversion-Raten dank Personalisierung, Eventbezug und Emojis deutlich steigen. Erg�nzt durch exklusive Experteneinsch�tzungen offenbart die Studie, wie mobile Apps sich vom reinen Verkaufskanal zum strategischen Touchpoint f�r Kundenbindung und Mehrwert entwickeln. Wer verstehen m�chte, warum die Zukunft des Handels in der App liegt - und welche Faktoren dabei im operativen Geschehen den Unterschied machen -, findet in diesem theorie- und praxisbezogenen Seminar wertvolle Impulse.
10:30

Bild: CosmoShop GmbH

Silvan Dolezalek
(CosmoShop GmbH)

Wie binde ich meinen Shop an Konzerne an? Bestellwege m�ssen moderner werden!

Immer mehr Konzerne fordern von ihren Lieferanten eine elektronische Anbindung an ihre Einkaufssysteme - der klassische Bestellprozess via Onlineshop gilt als �berholt, weil der Einkaufsvorgang dann in einer manuellen Nachbearbeitung m�ndet. Doch was bedeutet das eigentlich konkret f�r Lieferanten und Konzerne?

In unserem Vortrag zeigen wir anhand praxisnaher Beispiele, wie Sie einen bestehenden Onlineshop an gro�e Unternehmen anbinden k�nnen. So profitieren Konzerne durch automatisierte Bestellprozesse; Lieferanten bekommen bessere Chancen bei Ausschreibungen und weniger manueller Aufwand.
Mehr zur Person

Silvan Dolezalek ist ein echtes eCommerce Urgestein. Seit 1997 besch�ftigt er sich intensiv mit dem Aufbau von professionellen Shopsystemen und dem eigenen Produkt "CosmoShop�.

2004 - Aufbau des Onlineshops von babymarkt.de 7k Bestellungen je Tag (bis zur �bernahme von Tengelmann Ventures)
2005 - Aufbau des Conrad Electronic Notfallsystems inkl. 17 Servern, Loadbalancing, etc.
2007 - Aufbau des Vodafone Retail Management Systems f�r 1600 Filialen (immer noch im Betrieb)
2010 - Aufbau der eigenen Shop Cloud mit OneClick Installer
2015 - Aufbau der Branchenl�sung CosmoShop Merchandise Edition
2019 - Aufbau der Nischenl�sungen SAP-OCI Shop & Intranet Shop
2022 - Aufbau eigene Payment L�sung "CosmoPay" samt B2B Rechnungskauf und Checkout
11:00

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.
Mehr zur Person

Susanne P�hlandt ist mit �ber 8 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing eine ausgewiesene Expertin f�r Customer-Relationship-Management und Marketingstrategien. Seit Juli 2025 leitet sie als Head of CRM bei der L�wenstark Online-Marketing GmbH die Abteilung f�r Kundenbeziehungsmanagement.
Zuvor verantwortete sie 8 Jahre lang als Head of Email Marketing die Bereiche Marketing Automation und Customer-Relationship-Management. Ihre Schwerpunkte sind KI-gest�tzte Personalisierungsstrategien, die Optimierung von Customer Lifetime Values und die Unterst�tzung von KMU-Unternehmen bei der Transformation ihrer Kundenbindungsstrategien.
09:30

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Der Stand der Shopping-Apps in Deutschland

In einer bev�lkerungsrepr�sentative Studie hat iBusiness ermittelt, welche Shopping-Apps der 65 gr��ten Onlineshops wirklich erfolgreich sind - und welche rausgeschmissenes Geld waren. Zukunftsforscher Joachim Graf stellt die Ergebnisse aus zehn Branchen vor. Er zeigt, worauf ECommerce-Verantwortliche bei ihrer eigenen Mobile-Shopping-Strategie achten m�ssen.
Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

ONEtoONE Konferenzen und Webinare

14.10.2025, 09:30 Uhr bis bis 15.10.2025, 12:25 Uhr

Transformation des Handels 25.

Die Erfolgsgeschichte von Mozart-Bett.de

Deutschlands gr��te Shopping App Studie 2025/26 & App-Empfehlungen f�r die operative Praxis

Wie binde ich meinen Shop an Konzerne an? Bestellwege m�ssen moderner werden!

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Der Stand der Shopping-Apps in Deutschland

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