ONEtoONE Konferenzen und Webinare

Die Webinare sind, soweit nicht anders angegeben, kostenlos. Den Link zur Teilnahme senden wir unmittelbar nach Ihrer Anmeldung per E-Mail. Zusätzlich können Sie nach der Anmeldung auch jederzeit über diese Seite zum jeweiligen Webinar gelangen. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Kontaktdaten den jeweiligen Referenten mitteilen.

Demnächst:

21.08.2025, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Connected Manufacturer trifft Future of Sales

Die industrielle Welt verändert sich rasant. Komplexe Vertriebsmodelle, fragmentierte Systemlandschaften und steigende Kundenerwartungen fordern ein radikales Umdenken.

Bild: Kevin Hansen
Kevin Hansen
(Valtech)
Bild: HighText Verlag OHG
Susan Rönisch
(iBusiness.de)

In diesem Webinar zeigen wir, wie sich die Vision des Connected Manufacturer mit der Future of Sales vereint - für intelligentere, menschlichere und vernetzte Erlebnisse entlang der gesamten Journey.

Das erfahren Sie in diesem Webinar:

Erfahren Sie, wie Sie Silos aufbrechen, datengetriebene Entscheidungen ermöglichen und nahtlose Interaktionen schaffen - vom Erstkontakt bis zur langfristigen Servicebindung. Anhand praxisnaher Beispiele erhalten Sie konkrete Strategien, um Technologie, Prozesse und Teams zukunftsfähig auszurichten - für profitables und nachhaltiges Wachstum.

Für wen ist dieses Webinar:

Ob Vertrieb, Service, IT oder Führungsebene - dieses Webinar liefert den strategischen Fahrplan für die nächste Ära industrieller Exzellenz.

Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion)

Referent: Kevin Hansen, Director Strategy, Valtech

Moderation: Susan Rönisch, Redakteurin, iBusiness.de

Kevin Hansen ist Director Strategy bei Valtech und agiert als Strategie-Lead und SME im europäischen Kernteam des Vertical Industrials. In dieser Rolle verantwortet er die Entwicklung und Umsetzung branchenspezifischer Transformationsstrategien für Industriekunden.

Mit über 15 Jahren Erfahrung in Strategie, Beratung und Innovation unterstützt er Unternehmen bei der digitalen Neuausrichtung, der Optimierung von Kundenerlebnissen und dem Aufbau zukunftsfähiger Strukturen. Sein Fokus liegt auf wirksamen Lösungen, messbaren Ergebnissen und nachhaltigem Wandel.

Vor seiner Zeit bei Valtech war Kevin bei der Serviceplan Gruppe tätig und baute dort unter anderem das Kreativ- und Beratungsgeschäft der Plan.Net am Standort Zürich erfolgreich mit auf.

Kevin ist Mitautor des Infocentric Digital Workplace Gold Dust Reports, wurde mehrfach in den Kategorien Innovation, Experience und Technologie ausgezeichnet und besitzt einen Executive Master of Science in Communications Management.

Event- Archiv:

15.07.2025, 09:00 Uhr bis 12:25 Uhr

Marketingintegration 25.

So verbrennen Sie kein Geld mit sinnlosen KI-Experimenten. Erfahren Sie von Visionären, Marktexperten und Praktikern, wie Sie Künstliche Intelligenz tatsächlich erfolgreich in Marketing und Vertrieb einsetzen.

 
Bild: Christian Bachem
Christian Bachem, MARKENDIENST Berlin
Bild: Philipp Porges
Philipp Porges, TVB Stuttgart
Bild: Martin Bena
Martin Bena, Schober Information Group
Bild: Alexander Hummelt
Alexander Hummelt, fastfrwd
Bild: Siegfried Stotz
Siegfried Stotz, Global Group
Bild: Harold Wolf
Harold Wolf, Global Group
Bild: Philipp Göller
Philipp Göller, Paraboost
Bild: Antonia Hertlein
Antonia Hertlein, Löwenstark Online-Marketing
Bild: Hightext Verlag

02.07.2025, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr

So endet Kundenservice nicht im Contact Center

Wie Sie prozessorientiert eine ganzheitliche CX-Strategien sicherstellen - über alle Kunden-Touchpoints hinweg.

27.05.2025, 09:00 Uhr bis 11:55 Uhr

KI in der Kundenkommunikation 25.

Erfolgreiche Kundenkommunikation über alle Kanäle ist eine drängenden Herausforderung für alle Unternehmen - egal, ob in B2B oder B2C, im Vertrieb oder im Service. Dabei wird KI immer wichtiger. Die Virtuelle Konferenz 'KI in der Kundenkommunikation 25.' zeigt erfolgreiche Anwendungen und exklusive Einblicke in funktionierende Projekte entlang der gesamten Customer Journey.

 
Bild: Michael Poganiatz
Joachim Graf, ibusiness.de
Bild: Dominique Korschinek
Dominique Korschinek, The Digitale
Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth
Peter Bilz-Wohlgemuth, The Digitale
Bild: Bucher + Suter AG
Bruno Grünig, Bucher & Suter
Bild: Jacqueline Althaller
Jacqueline Althaller, Althaller Communication
Bild: Rafael Kaufmann
Rafael Kaufmann, Genesys
Bild: Alexander Schüßling
Alexander Schüßling, Genesys
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