Communigate auf Wachstumskurs

08.05.2007 - Der Passauer Call-Center-Dienstleister Communigate sucht 100 neue Agents. Hintergrund: Communigate hat die Sparkassen als Kunden gewonnen.

Bislang war Communigate ausschließlich für die bayerischen Sparkassen zuständig, nun sind auch die bundesweiten Häuser hinzugekommen. Der Call-Center-Dienstleister hat sich auf Finanzdienstleister spezialisiert, die ihre Kundenbetreuung für Kreditkarten ausgliedern. Im Passauer Service-Center arbeiten derzeit 230 Mitarbeiter.

Die Communigate Kommunikationsservice GmbH wurde 1998 als Joint Venture der Lufthansa Air Plus Servicekarten GmbH und der Bayern Card-Services GmbH gegründet. Seitdem konnte Communigate Unternehmen wie die Daimler Chrysler Bank, die Dresdner Bank, die Bayerischen Sparkassen und die Deutsche Kreditbank als Auftraggeber gewinnen. Das Unternehmen bietet Kommunikationsservices für Finanzdienstleister per Telefon, Post, Fax und E-Mail. 2006 erwirtschaftete Communigate einen Umsatz von 9,1 Millionen Euro.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

Hat Ihnen diese Beitrag weiter geholfen? Dann holen Sie sich die ONEtoONE-Premium-Mitgliedschaft. Sie unterstützen damit die Arbeit der ONEtoONE-Redaktion. Sie erhalten Zugang zu allen Premium-Leistungen von ONEtoONE, zum Archiv und sechs mal im Jahr schicken wir Ihnen die aktuelle Ausgabe.

Diskussion:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Axel Dittmann
    Axel Dittmann
    (Parloa GmbH)

    Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen

    • Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
    • Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center verändern?
    • Was bedeutet KI für meine Agents? Über Augmented Agent und KI als Co-Pilot
    • Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den nächsten fünf Jahren?

    Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

Anzeige
www.hightext.de

HighText Verlag

Mischenrieder Weg 18
82234 Weßling

Tel.: +49 (0) 89-57 83 87-0
Fax: +49 (0) 89-57 83 87-99
E-Mail: info@onetoone.de
Web: www.hightext.de

Kooperationspartner des

Folgen Sie uns:



Besuchen Sie auch:

www.press1.de

www.ibusiness.de

www.neuhandeln.de