23.08.2002 - Vom 10. bis 12. September findet im Berliner Estrel Convention Center die dritte CRM World 2002, Kongressmesse für Customer-Relationship-Management, statt.
Den Besucher erwarten internationale Vorträge, Workshops und Fachforen, etwa das vom Eschborner Veranstalter Management Circle als Special angekündigte Forum "Best-Practice-Lösungen Mittelstand".
In weiteren Veranstaltungen referieren unter anderen Jochen Wolf von TotalFinaElf, Dr. Wulf Böttger von der Direct Group Bertelsmann sowie der japanische Unternehmensberater Minoru Tominaga. Außerdem: Ralf Neidig von Consors und Iris Hohmann von TNT Express.
Wie in jedem Jahr wird auch wieder der CRM-Award in Kooperation mit dem Magazin Teletalk verliehen. Die zweitägige Kongressteilnahme kostet 1.595 Euro.
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