Lufthansa: Neuerungen für die Kundenbindung

01.07.2002 - Die Deutsche Lufthansa in Frankfurt hat Veränderungen im Miles & More-Programm vorgenommen, um Kunden besser binden zu können.

Prämienmeilen müssen künftig nicht mehr innerhalb von 36 Monaten genutzt werden, sondern bleiben unbegrenzt erhalten. Ab dem 1. August können Flugprämien außerdem an Freunde und Bekannte übertragen werden. Ab sofort sind Flüge zu verschiedenen Zielen für bis zu 33 Prozent weniger Meilen zu haben und - Lufthansa Senatoren und Frequent Traveller können ihren Vielfliegerstatus auch in der "Babypause" aufrecht erhalten. Auch einen neuen Miles & More-Partner hat Lufthansa zum 1. Juli gewonnen: den Juwelier Christ. Beim Einkauf von Uhren und Schmuck können Miles & More-Teilnehmer nun Meilen sammeln.

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Bild: Felix Hoffmann

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(7learnings)

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