Camelot schließt Münchner Büro

25.02.2002 - Die Münchner Niederlassung des Call-Center-Dienstleisters Camelot wird zum 31. März 2002 geschlossen.

Gleichzeitig wird das bundesweite Key-Account-Management in der Zentrale, die ebenfalls in München sitzt, konzentriert. Im vergangenen November hatte der österreichische Customer-Care-Anbieter CLC AG in Linz Camelot mehrheitlich übernommen und ein Spar- und Restrukturierungsprogramm gestartet. CLC-CEO Cevdet Caner will nun die Vertriebsstrukturen ausbauen. Die Mitarbeiterzahl von Camelot wurde von 510 auf jetzt 430 reduziert. In Deutschland unterhält der Dienstleister neben der Münchner Zentrale noch Niederlassungen in Berlin, Münster, Krefeld und Frankfurt.

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  • Bild: Alfred Rossi
    Alfred Rossi
    (ProSeller)

    Vom sichtbaren zum unsichtbaren Vertriebsdatenstrom

    Der Einstiegspunkt in den Verkauf erlebt gerade eine fundamentale Verschiebung. Früher wurde der Kunde über Shop, Website, Anfrage, Messe oder Verkäufer sichtbar. Heute sucht, vergleicht und entscheidet er zunehmend, bevor der Anbieter ihn überhaupt wahrnimmt. KI-Agenten verstärken diese Entwicklung massiv.

    Der Kunde verschwindet nicht. Unsichtbar wird ein immer grösserer Teil seines Weges. Genau dort entsteht der Vertriebsdatenstrom aus Daten, Signalen, Verhalten, Veränderungen und Bedarf.

    Alfred Rossi zeigt, wie Unternehmen beginnen können, diesen unsichtbaren Strom sichtbar zu machen und mit dem Wertstrom zu verbinden: Wo bewegt sich etwas? Wo entsteht dadurch Wert? Welche Signale zeigen Bedarf? Und wie wird daraus konkretes Handeln?

    An einem praktischen Ausschnitt zeigt er, wie aus 10'000 Unternehmen über Daten, Signale und Muster eine kleine Zahl aktuell relevanter Unternehmen automatisch erkannt und bearbeitet werden kann.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 10:00 Uhr

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