12.02.2002 - Fusion mit TeleTech gescheitert
Die zur defacto-Gruppe gehörende defacto TeleTech in Erlangen heißt ab sofort wieder defacto call center, nachdem die Fusion mit dem US-Call-Center-Anbieter TeleTech gescheitert ist. Grund laut Geschäftsführer Gerald Schreiber: Durch TeleTech hatte defacto keinen einzigen Kunden gewonnen, obwohl defacto eigens dafür in defacto TeleTech umbenannt worden war. Schreiber sieht das Scheitern der Fusion nach einjährigem Vorgespräch positiv: So sei er wenigstens nicht zum "berichtspflichtigen Bengel" geworden. Gerald Schreiber hatte nach der Absage der Fusion die Rückbenennung vorangetrieben.
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