Customer Service Award vergeben

15.05.2000 - Telefonischer Kundenservice von 150 Firmen getestet

Beim 13. Grand Prix Customer Service Award wurde der telefonische Kundenservice von 150 Firmen aus elf Branchen getestet. Veranstalter war Teleperformance Deutschland, M�nchen. Den besten Telefonservice haben demnach Flyline, gefolgt von Nestl� Deutschland und dem Otto Versand, der beste E-Mail-Service wurde bei Volvo Car Deutschland, Audi und wiederum Otto Versand verzeichnet.

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(Genesys)

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