Optimieren Sie Ihren Kundendialog!

04.01.2019 - Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren von Unternehmen sind Kunden. Schober Direct Media hilft sowohl bei der Neukundengewinnung als auch beim effizienten Management bestehender Kundenbeziehungen.

von Susanne C. Steiger

Neue Zielgruppen-PotenzialeDie Consumer MarketBase vereint unterschiedlichste Quellen zu einer einzigartigen B2C-Datenbank: Kaufverhaltensdaten aus der Otto Group gepaart mit mikrogeographischen Daten und Umfragedaten - Zielgruppen-Potenziale in bester Qualit�t und gro�er Zahl f�r postalische oder digitale Ansprache.

Den Kunden kennenlernen
Gilt es, den Kunden besser kennenzulernen, ist die Consumer MarketBase Grundlage f�r notwendige Analysen. Mittels mathematisch-statistischer Verfahren werden Kundengruppen wie Bestandskunden, Interessenten, Inaktive etc. trennscharf beschrieben. Es bilden sich Segmente, die �hnliche Bed�rfnisstrukturen aufweisen. Sie w�nschen sich h�ufig gleiche Produkte und Dienstleistungen. Zudem kann Data-Mining Aufschluss dar�ber geben, ob Kunden planen zu k�ndigen oder welche von ihnen am profitabelsten sind.

Daten, Fakten, Vorteile- �ber 30 Mio. Konsumentenadressen
- hohe Informationsdichte
- professionelles Data-Mining
- Steigerung von Responseraten
- offline und online Potenziale

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Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 09:30 Uhr

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