28.11.2017 - Insgesamt blickt die E-Commerce-Branche zuversichtlich in die Zukunft, doch einige Herausforderungen sind - gerade beim internationalen Handel - noch zu lösen. Für die Online-Shops sind soziale Netzwerke außerdem bei Kundenkommunikation unverzichtbar, wenn eine junge Zielgruppe erreicht werden soll und Pop-Up-Stores dienen eher dem Marketing und der Positionierung als dem direkten Abverkauf. Dies sind die wichtigsten Ergebnisse einer Umfrage unter Online-Shops.

28.11.2017 - Die Deutsche Bank forciert den Aufbau ihres Plattform-Geschäfts, indem sie nach einjähriger Testphase ihre Schnittstelle dbAPI öffnet. DB-Digitalchef Markus Pertlwieser will damit neue Ertragsquellen erschliessen.

28.11.2017 - Der Kundenservice in Deutschland ist besser als sein Ruf. Dennoch fühlen sich Kunden auch heute zu selten königlich behandelt - obwohl sie dies erwarten.

28.11.2017 - Versäumnisse werden mit zusätzlicher Reichweite kompensiert. Display kann aus den Fehlern des E-Mail-Kanals lernen. Marco Kersch mit einem Plädoyer für besseres Targeting.

28.11.2017 - Die digitale Transformation von Marketing und Vertrieb ist in vollem Gange. Prozesse werden ?neu gedacht und digitalisiert. Marketing Automation ist dabei längst kein Hype mehr.

28.11.2017 - Versäumnisse werden mit zusätzlicher Reichweite kompensiert. Display kann aus den Fehlern des E-Mail-Kanals lernen. Marco Kersch mit einem Plädoyer für besseres Targeting.

27.11.2017 - Bares Geld verlieren Onlinehändler, wenn sie ihre Webseiten nicht barrierefrei gestalten. Wie Onlinehändler den Zugang zu ihren Shops für alle Nutzergruppen gewährleisten, hat André Meixner, Leiter User Centered Test bei T-Systems Multimedia Solutions, zusammengefasst.

27.11.2017 - Der seit Mai 2016 als Head of Austria and Switzerland bei Zalando agierende Linus Glaser übernimmt die Position des Deutschlandchefs und ist nun Leiter für die gesamte deutschsprachige Region.

27.11.2017 - Vom Shitstorm bis zu neuartigen Methoden wie Newsjacking: Online-Marketing muss heute in Echtzeit reagieren können, sonst scheitert es. Der Schlüssel zum Erfolg ist agile Organisation. So geht's.

24.11.2017 - Rund 75 Prozent der deutschen Marketer geben zu, dass sie Mühe haben, den rasanten Veränderungen im Konsumentenverhalten zu folgen. Damit sind sie in Europa nicht alleine: Auch drei Viertel ihrer europäischen Kollegen können dem neuen Konsumenten kaum noch folgen.