Marktplatz- und Commerce-Trends 26

Welche ECommerce-Methoden auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten funktionieren. Wie Sie Plattform- und Shop-Engagement erfolgreich aussteuern. Wo Sie KI im Retail wirklich einsetzen sollten.

Omnichannel, Marktplätze, Liveshopping, Social Selling: Die ECommerce-Zukunft wird kanalübergreifend, KI-getrieben und vielfältig. In der Virtuellen Konferenz zeigen Expertinnen und Experten, wie Sie sich technologisch und prozessual auf die Zukunft vorbereiten.

Sie stellen erfolgreiche Handelskonzepte vor, präsentieren neue Technologien und verraten Erfolgskonzepte aus der Praxis von Onlineshops und Marktplätzen in B2B und B2C.

09:00

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(HighText Verlag)

Wie die Top-Onlineshops kalkulieren

Wie viel Versandkosten nehmen die führenden deutschen Onlineshops? Ist der Gratisversand wirklich auf dem Rückzug? Und trauen sich die Marktführer, Geld für Retouren zu verlangen? Zukunftsforscher Joachim Graf präsentiert die aktuellen Ergebnisse der neuesten iBusiness-Studie und erklärt, welche strategische Änderungen Shopbetreibende daraus ableiten können.,
Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
09:30

Bild: Jannis Gerlinger

Jannis Gerlinger
(JANGER)

Produktseiten, die verkaufen: 5 Hebel mit messbarem Impact

Die Produktseite ist der kritischste Punkt im Online-Shop: Hier entscheidet sich, ob ein Besucher kauft oder abspringt. Doch die meisten Shops verschenken genau hier enormes Potenzial. In diesem Vortrag zeigt Jannis Gerlinger anhand aktueller Studien (u.a. Baymard Institute) und Praxisbeispielen aus über 100 Projekten, welche 5 Bereiche auf der Produktseite den größten Einfluss auf die Conversion haben. Von der visuellen Gestaltung über die Reduktion kognitiver Belastung bis hin zum gezielten Einsatz von Social Proof: Jeder Hebel wird mit wissenschaftlichen Erkenntnissen belegt und mit konkreten Umsetzungstipps verbunden. Der Vortrag richtet sich an Geschäftsführer und E-Commerce-Verantwortliche, die datengetrieben optimieren wollen, statt auf Vermutungen zu setzen.
Mehr zur Person

Jannis Gerlinger ist Gründer von der JANGER GmbH, einer auf E-Commerce spezialisierten Agentur für Conversion-Optimierung und UX/UI-Design. Mit über 18 Jahren Erfahrung und mehr als 200 erfolgreichen Projekten berät er Shop-Betreiber dabei, aus bestehendem Traffic mehr Umsatz zu machen. Er ist TÜV-zertifiziert im Bereich Verkaufspsychologie und setzt auf wissenschaftlich fundierte Methoden statt Bauchgefühl.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
10:00
Bild: Stefan Voss

Stefan Voss
(Front Row Group)

Connected Commerce - Vom Kanaldenken zum profitablen Wachstumssystem

Profitables Wachstum im eCommerce wird schwieriger. Steigende Media-Kosten, wachsender Wettbewerb und komplexe Plattformdynamiken setzen Marken unter Druck - wer Kanäle isoliert optimiert, lässt Potenzial liegen.

Die erfolgreichsten Marken steuern D2C, Amazon 1P, Marketplaces, Retail Media und Social Commerce als integriertes System. Bei Front Row nennen wir das Connected Commerce.

In diesem Webinar zeigen wir anhand konkreter Cases, welche strategischen Hebel Wachstum heute wirklich entscheiden:
- Was leistet Markenaufbau für den Umsatz - und wie wird das messbar?
- Wie entsteht eine konsistente Markenerfahrung über alle Touchpoints?
- Warum ist der Customer Lifetime Value wichtiger als der einzelne Kauf?
- Wie verändert sich Budgetallokation, wenn die gesamte Kundenbeziehung bewertet wird?
- Welche Rolle spielen Events wie BFCM bei der Gewinnung profitabler Neukunden?
Strategische Einordnung. Konkrete Lösungsansätze. Echte Praxisbeispiele.
Mehr zur Person

Stefan Voss ist Vice President Growth, EU bei Front Row. In dieser Funktion verantwortet er das integrierte Go-to-Market und Business Development für Front Row in Europa. Zuvor war er über 20 Jahre in Führungspositionen in digitalen Medien, Agenturen und Unternehmensberatungen tätig, mit einem klaren Schwerpunkt auf digitalen Marken- und Wachstumsstrategien an der Schnittstelle von Marketing und Sales.

Front Row ist eine globale eCommerce-Agentur und unterstützt Marken mit Schwerpunkt auf Amazon Growth in Vendor- (1P) und Seller-Modellen (3P) sowie Skalierung über weitere Retail- und Media-Plattformen und D2C-Setups inklusive CRM. Das Leistungsportfolio reicht von Strategie, Marketplace Operations und Retail Media Advertising über Content und Online-Storefront bis Business Intelligence, unterstützt durch die proprietäre Analytics-Suite Catapult.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
10:30

Bild: Peer Eschenbach

Peer Eschenbach
(OPEN DX)

Commerce 2026: Plattformstrategie, KI-Agenten und B2B - was jetzt wirklich entscheidet

Der E-Commerce wächst weiter - doch die Spielregeln verändern sich.

Plattformökonomien bündeln immer mehr Nachfrage, KI-Systeme übernehmen zunehmend operative Entscheidungen und B2B-Commerce entwickelt sich zum dynamischsten Wachstumsfeld im digitalen Handel. Ein erfolgreicher Online-Shop allein reicht dafür längst nicht mehr aus.

In diesem Vortrag zeigen wir, welche Entwicklungen für Commerce-Entscheider*nnen jetzt wirklich relevant sind. Im Fokus stehen drei zentrale Themen:

Erstens die wachsende Dominanz von Plattform- und Marktplatzökosystemen und welche Konsequenzen das für eigene Kanal- und Plattformstrategien hat.
Zweitens der Aufstieg von KI-gestütztem und agentischem Commerce, bei dem Systeme nicht nur Empfehlungen geben, sondern operative Entscheidungen treffen, wie etwa bei Pricing, Sortiment oder Beschaffung.
Drittens die Entwicklung von B2B-E-Commerce, der durch Plattformlogik, Datenintegration und KI-Agenten neu definiert wird.

Die zentrale These: Entscheidend im Commerce ist künftig nicht der nächste Relaunch - sondern die Fähigkeit, ein intelligentes Commerce-Ökosystem strategisch zu orchestrieren und operativ zu steuern.
Mehr zur Person

Peer ist Geschäftsführer der OPEN Digital Experience GmbH und ein erfahrener Digital Leader mit über 20 Jahren Praxis in digitalen Geschäftsmodellen, E-Commerce, digitalen Produkten und digitaler Transformation. Seine Karriere prägten Führungspositionen bei Unternehmen wie karriere.at, Media Frankfurt, meinestadt.de und RTL Disney. Er verbindet strategische Weitsicht mit fundierter operativer P&L-Verantwortung. Als Experte für skalierbare Commerce-Strategien und datengetriebenes Marketing spricht er über die erfolgreiche Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle und moderner Unternehmenskultur.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
11:00

Bild: TeamBank AG

Sebastian Rabl
(TeamBank AG)

Checkout statt Marketing: Wo im E-Commerce wirklich Umsatz entsteht

E-Commerce wächst wieder - doch das Wachstum verteilt sich ungleich. Marktplätze gewinnen Marktanteile, der Wettbewerb steigt und über die Hälfte der Käufe erfolgt inzwischen mobil. In diesem Umfeld entscheiden operative Details über Erfolg oder Misserfolg eines Shops.

Ein entscheidender Faktor liegt im Checkout: Trotz hoher Marketingbudgets brechen rund 70 % der Kunden ihren Kauf im letzten Schritt ab. Die Zahlungsoptionen spielen dabei eine zentrale Rolle.

Dieser Vortrag zeigt, warum Payment kein Nebenthema ist, sondern ein strategischer Umsatzhebel.
Mehr zur Person

Sebastian Rabl ist Betriebswirt und seit zehn Jahren im Key Account Management easyCredit Business Services der TeamBank AG tätig. Sein Schwerpunkt liegt auf innovativen Payment-Lösungen für E-Commerce, POS und Direktvertrieb.

Er unterstützt easyCredit Business Services beim strategischen Auf- und Ausbau von Händler- und Partnerbeziehungen. easyCredit hilft Händlern dabei, Umsatz, Conversion und digitale Checkout-Erlebnisse durch moderne Ratenkauf- und Rechnungszahlungsmodelle zu optimieren.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
11:30

Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Shop-Architektur 2026: Wie Composable Commerce zum Wettbewerbsvorteil wird

2026 wird für viele Händler zum Wendepunkt bei der Shop-Architektur. Steigende Anforderungen an Geschwindigkeit, Flexibilität und Nutzererlebnis machen klassische Shop-Monolithen zunehmend zum Innovationsbremser. Gleichzeitig etabliert sich Composable Commerce als moderner Architekturansatz, mit dem Händler schneller auf Marktveränderungen reagieren und so echte Wettbewerbsvorteile aufbauen können.

Der Vortrag zeigt praxisnah, wie Händler ihre bestehende Shoplandschaft Schritt für Schritt modular erweitern können - ohne kompletten Systemwechsel. Mit Makaira lassen sich leistungsfähige Search- und Merchandising-Funktionen als eigenständiger Layer direkt in bestehende Shops integrieren. Shopteams gewinnen damit mehr Kontrolle über Rankings, Boostings und Kategoriestrategien und können Optimierungen deutlich schneller umsetzen. Darüber hinaus ermöglicht die Makaira Storefront, auch das Frontend flexibel weiterzuentwickeln. So entstehen Commerce-Stacks, mit denen Händler schneller testen, besser optimieren und sich langfristig klar im Markt differenzieren können.
Mehr zur Person

Dr. Alexander Brunst ist CEO der ECOMMERCE ONE Group, einer führenden Software-Gruppe im europäischen E-Commerce mit Marken wie Afterbuy, DreamRobot, Gambio und Makaira. Er verantwortet die strategische Weiterentwicklung und Integration der Unternehmen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette. Zuvor war er in verschiedenen Führungspositionen im Digital- und Investmentbereich tätig und begleitet mittelständische Softwareunternehmen auf ihrem Wachstumspfad.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
12:00

Bild: Christian Schreiber

Christian Schreiber
(VTEX)

Bild: Matthias Vollmer

Matthias Vollmer
(valantic)

Vom Legacy-Shop zur vernetzten Commerce-Plattform: OBI vereint 349 Filialen und wird selbst zum Marktplatz

OBI, einer der führenden DIY-Händler Europas, stand vor einer typischen Herausforderung des modernen Handels: eine über zehn Jahre alte Shopsystem-Infrastruktur, wachsende Erwartungen an kanalübergreifende Kundenerlebnisse und der strategische Wunsch, das eigene Ökosystem für Drittanbieter zu öffnen.
Fast Forward: Kunden können Online-Bestellungen innerhalb von zwei Stunden in der nächsten Filiale abholen, Entwicklungsteams agieren deutlich schneller und unabhängiger, und OBI hat die Basis geschaffen, um das Modell international zu skalieren.
Im Vortrag zeigen VTEX und valantic gemeinsam anhand des OBI-Cases, wie Händler den Schritt vom klassischen Onlineshop zur vernetzten Plattform gelingen lassen - ohne jahrelange Transformationsprojekte, mit messbaren Ergebnissen von Anfang an. Bestandsaufnahme, Live-Demo und Ausblick mit umsetzbarer Agenda und ohne Buzzwords.
Mehr zu den Personen

Christian Schreiber blickt auf mehr als 10 Jahre Erfahrung in IT und E-Commerce zurück - nach ersten Schritten im Konzernumfeld bei einem internationalen Finanzdienstleister hat er die digitale Transformation bei mittelständischen Einzelhändlern in unterschiedlichen Branchen erfolgreich vorangetrieben. Seit 2024 verantwortet er bei VTEX das Geschäft in Deutschland. VTEX (NYSE: VTEX) ist die Plattform für digitalen Handel: Composable and complete.
Matthias Vollmer ist erfahrener E-Commerce- und Marktplatz-Experte mit über 12 Jahren Erfahrung in der Branche. Als Projektleiter am Flughafen München wurde er mit dem Innovationsaward des Bundeslandes Bayern ausgezeichnet. Bei zwei Payment Unternehmen vertiefte er seine Expertise im Bereich Zahlungsverkehr und Partnermanagement mit Kreditkartenfirmen wie Mastercard und VISA, bevor er bei Spryker die digitale Transformation vorantrieb. Seit zwei Jahren entwickelt Matthias E-Commerce-Strategien und strategische Partnerschaften für valantic - eine der am schnellsten wachsenden Digital Solutions- und Consulting-Gesellschaften am Markt.

Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
12:30
Bild: Felix Hoffmann

Felix Hoffmann
(7learnings)

E-Commerce 2049: Eine Post-Website-Welt

Bis 2049 werden die meisten E-Commerce-Transaktionen nicht mehr auf Websites, sondern über KI-Assistenten abgewickelt. Konsumenten werden vom Suchen und Scrollen zum Vorhersagen und Bestätigen übergehen, während KI-Systeme die Kaufabsicht erkennen, die Produktauswahl übernehmen und die Optimierung steuern.

Diese Session beleuchtet, wie Shopping-Graphen, prädiktive Preisgestaltung und Entscheidungsautomatisierung Traffic, Marketing, Preisgestaltung und Lagerhaltung verändern werden - und was Einzelhändler heute tun müssen, um relevant zu bleiben, wenn KI und nicht mehr Menschen die erste Entscheidung trifft.
Mehr zur Person
Felix Hoffmann, Jahrgang 1984, ist Mitgründer und CEO von 7Learnings.

Mit 7Learnings hat er sich zur Aufgabe gemacht, Marken und Händler die beste Methode zur Optimierung von Preisen, Marketing und Einkaufsentscheidungen zu bieten, um ihre Profitabilität zu erhöhen.

7Learnings bietet eine KI-basierte Lösung, die alternative Preisszenarien vorhersagen kann, und so vorausschauend den idealen Preis finden kann. Bislang wird meist ein regelbasiertes Pricing angewendet ("wenn - dann»). Predictive Pricing bezieht hingegen zahlreiche interne Datenpunkte wie Produktdaten, Preishistorie, Kosten, Marketing- und Lagerdaten sowie externe Daten wie Wetter, Jahreszeit und die Preise der Wettbewerber ein. Damit erreicht 7Learnings Umsatzsteigerungen von durchschnittlich zehn Prozent bei seinen Kunden.

Die Lösung von 7Learnings kann auch für weitere Prozesse im Handel angewendet werden und optimiert so beispielsweise den Einkauf und das Marketing, indem Datenpunkte vernetzt und Kosten optimiert werden.

Das Thema Preis- und Marketingoptimierung beschäftigt Felix Hoffmann schon seit mehr als 15 Jahren. Vor der Gründung von 7Learnings war Felix Hoffmann als Product Owner bei Zalando für den globalen Algorithmus für die Preisoptimierung verantwortlich. Zuvor war er sechs Jahre als Pricing Consultant bei A.T. Kearney tätig.

Felix Hoffmann lebt in Berlin und spielt in seiner Freizeit gerne Beachvolleyball.

Persönliche Themen von Felix Hoffmann
- Geborener Ostdeutscher
- Aufgewachsen in Brandenburg an der Havel (Brandenburg)
- Auslandsjahr an der UCSB California - spricht Englisch
- Doppeldiplom ESCP Paris - spricht Französisch
- Lieblingsort Berlin: Beachmitte - Beachvolleyball
- Lieblingsbuch: Der Meister und Margarita - Michail Bulgakow
- Verheiratet & 2 Kinder
Mögliche Themen von Felix Hoffmann:
- Digitalisierung und Handelsoptimierung mit KI
- Wie europäische KI-Lösungen gegen globale Wettbewerber bestehen können
- Wie Dynamic Pricing die Profitabilität im Handel erhöht
- Decision Intelligence als nächste Stufe der industriellen Revolution
Über 7Learnings
7Learnings bietet eine KI-gestützte Preisgestaltungsplattform für Einzelhändler und Marken und leistet Pionierarbeit bei der übergreifenden Optimierung von Preisgestaltung und Performance Marketing. Mit dem Machine-Learning-Algorithmus von 7Learnings können Händler und Marken die Auswirkungen von Preisentscheidungen prognostizieren, für alle Produkte den optimalen Preis bestimmen und die manuelle Arbeit um bis zu 80 Prozent reduzieren. Die Lösung wurde in zahlreichen A/B-Experimenten rigoros getestet und liefert durchweg messbare Performance-Steigerungen und Gewinnsteigerungen von mehr als zehn Prozent.
7Learnings wurde 2019 von Felix Hoffmann, Eiko van Hettinga, Martin Nowak in Berlin gegründet. Zu den Kunden gehören internationale Unternehmen wie Westwing, Bonprix, Tom Tailor,Tamaris und DK Company.
Präsentation freischalten

Aufzeichnung freischalten
13:00

Abschlußplenum: Vom Kanal zum System - Wer steuert den Commerce der Zukunft?

Wenn sich der Online-Handel vom Kanaldenken hin zum vernetzten Commerce-System entwickelt, verschiebt sich die Macht im Markt. Plattformen, Marktplätze und KI verändern, wer sichtbar ist, wer verkauft und wer die Kontrolle behält. Welche Rolle bleibt Marken, Herstellern und Händlern in diesem Gefüge überhaupt noch? Im Abschlussplenum diskutieren alle Speaker gemeinsam, wer den E-Commerce der Zukunft steuert - und was das konkret für Unternehmen bedeutet.

Aufzeichnung freischalten