Kaufverhalten

Handel in der Pandemie: "Multichannel ist nur eine Momentaufnahme"

22.04.2021 - Das Multichannel-Szenario, das derzeit häufig als Rettung für den durch die Corona-Pandemie gebeutelten Handel gepriesen wird, ist nach Einschätzung von Handelsexperte Sebastian Klumpp zu kurz gedacht. Es wiege den stationären Handel in "trügerischer Sicherheit". Im ONEtoONE-Gespräch erklärt er warum - und was stattdessen zu tun ist.

von Christina Rose

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