Newsletter von Tchibo am beliebtesten

24.10.2006 - Die Newsletter von Tchibo kommen bei den Kunden offenbar am besten an. Das ist das Ergebnis einer Studie der Schober Information Group, die Newsletter von Versandhändlern miteinander verglichen hat.

Der Tchibo-Newsletter wird von etwa jedem zweiten Befragten abonniert. Es folgen Otto (Rang 2) und Quelle (3). Bei der Frage nach der ansprechendsten Gestaltung schneidet Tchibo ebenfalls am besten ab. Auf Platz 2 landet Avon, auf Platz 3 Yves Rocher. Anders sieht es hinsichtlich der Relevanz der Newsletter aus, also ob die Inhalte das Interesse der Kunden treffen. In Sachen Relevanz liegt Hawesko vorn; in geringem Abstand folgen Avon und Walz.

Der Adressdienstleister Schober hat aus seinem E-Mail-Datenbestand mehr als 13.000 Kunden für die Online-Befragung ausgewählt. Etwa jeder fünfte Befragte gab an, gar keinen Newsletter abonniert zu haben. Für die Auswertung der Benchmark-Studie wurden nur E-Mail-Newsletter berücksichtigt, die mehr als 25 Beurteilungen erhalten haben. Auf diese Weise konnte Schober insgesamt 26 Versandhändler-Newsletter miteinander vergleichen.

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