Deutsche Unternehmen ignorieren E-Mail-Anfragen

25.02.2003 - Deutsche Unternehmen haben offenbar kein Interesse an der E-Mail-Kommunikation mit potenziellen Interessenten.

Das ergibt eine Seminarstudie an der Ruhr-Universität in Bochum, die Arne Westermann im Rahmen seiner Dissertation durchgeführt hat. Danach reagierten 63 Prozent der kontaktierten Dax-100- und der umsatzstärksten Nemax-All-Share-Unternehmen nicht auf einfache Anfragen per E-Mail. Doch auch die antwortenden Unternehmen sind laut Westermann kritikwürdig: Sie antworteten sehr spät, unvollständig oder unfreundlich auf die E-Mails.

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