DDV gründet CRM-Forum

07.02.2000 - Zunächst soll CRM-Definition gefunden werden

Laut dem Deutschen Direktmarketing Verband (DDV) ist der Begriff CRM nicht transparent genug, eine eindeutige Definition stehe noch aus. Das soll sich nun ändern: Der DDV wird am 13. März in Frankfurt ein Forum Customer-Relationship-Management gründen, das den Nutzen von CRM besonders den Unternehmen näher bringen soll. Initiiert wurde das neue Forum vor allem von der acquisa-Chefredakteurin Martina Schimmel-Schloo und Ralf Korb, Team Brendel. Schwerpunktmäßig will das Forum Trends im CRM publizieren, ein CRM-Gütesiegel ins Leben rufen und den Nachwuchs fördern.

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(7learnings)

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