24.11.2017 - Zwei Fünftel aller deutschen mittelständischen Unternehmen haben Digitalisierung in der Unternehmensstrategie verankert. Dabei ist das digitale Handlungsfeld "Verbesserung der Kundenbeziehungen" ganz oben auf der Agenda.

24.11.2017 - Mehr als jeder zweite Onlinehändler ist in den vergangenen zwölf Monaten mindestens einmal abgemahnt worden - so ein Ergebnis der Studie "Abmahnungen im Online-Handel" von Trusted Shops.

23.11.2017 - Das Jahr 2018 wird spannend: Neue Technologien, neue Services erobern den Markt, Geschäftsmodelle müssen sich ändern. Die Entscheiderkonferenz zeigt, was im kommenden Jahr auf die digitale Agenda kommt.

23.11.2017 - Im Marketingmix setzen kleine und mittlere Onlinehändler auf Präsenz und Werbung in sozialen Netzwerken. So zeigt der aktuelle e-KIX, für den das ECC Köln monatlich vorwiegend kleinere Onlinehändler zur Umsatzlage sowie wechselnden E-Commerce-Themen befragt: Social Media kommt bei mehr als jedem zweiten kleineren Onlinehändler zu Werbezwecken zum Einsatz. Damit werden die sozialen Netzwerke als Werbemaßnahme nur noch vom Suchmaschinenmarketing (68 Prozent) übertroffen.

23.11.2017 - Die Geoblocking-Verordnung wird den Binnenhandel eher behindern als fördern und entreißt Händlern das Recht, ihre Zielmärkte selbst auszuwählen, meint der bevh.

22.11.2017 - Die EU-Kommission hat am 20.November 2017 ein Regelungspaket beschlossen, mit dem innerhalb der EU bei Käufen über Onlineshops ausländische Kunden nicht mehr ausgeschlossen werden dürfen. Automatische Umleitungen auf die jeweiligen Länderwebsites werden damit ebenso unterbunden wie Zusatzgebühren beim Kauf von digitalen Dienstleistungen im EU-Ausland.

22.11.2017 - Die aktuelle Studie "Die EU-DSGVO kommt - Sind Unternehmen vorbereitet?" von HubSpot zeigt bei Marketern und Führungskräften teils eklatante Lücken und Planlosigkeit hinsichtlich der 2018 in Kraft tretenden EU-Datenschutz-Grundverordnung.

22.11.2017 - Die im Mai 2018 kommende Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wird erstmals für die gesamte EU einheitliche Rahmenbedingungen für den Datenschutz schaffen. Außerdem kommt eine neue ePrivacy-Verordnung, für die das Europaparlament einen Entwurf zur Neuregelung verabschiedet hat. Wie bereitet sich die Wirtschaft vor, was unternehmen die Verbände? Darüber hinaus bietet das Special wertvolle Beiträge aus der Praxis, Fallstudien und Hilfestellungen, wie Daten Marketing zielgerichteter und erfolgreicher machen.

22.11.2017 - Um ab Mai 2018 Datenschutzverordnungskonform Mailings versenden zu können, hat die Certified Senders Alliance (CSA) zehn Tipps zusammengestellt. Laut Aussage der CSA sind werbetreibende Unternehmen damit rechtlich auf der sicheren Seite.

21.11.2017 - Die Mehrheit der Marketer (85 Prozent) ist immer noch nicht in der Lage, online und offline Kundendaten zusammenzuführen. Zudem sind sich nur wenige CMOs (16 Prozent) "sehr sicher", ein und dieselbe Person über verschiedene Geräte hinweg identifizieren zu können. Das Risiko ist daher sehr hoch, dass Marketer ihre Kunden mit einfach aufgebauten Werbemitteln und sich wiederholenden Anzeigen verstimmen.