Erfolg für die CallCenterWorld 25.03.2002 - Kardinalfrage der CCW: Wie erreicht man mehr Profitabilität?
Gregor Gysi enttäuscht auf der CallcenterWorld 25.03.2002 - Mittwochs, halb zehn in Deutschland. Die CallCenterWorld wird vom Senator für Wirtschaft, Arbeit und Frauen eröffnet.
CCW-Kongress: Zimmermann warnt vor der Qualitätsfalle 25.03.2002 - Nicht nur mit der These, Gebrauchtwagenhändler seien im Vergleich zu Call-Center-Betreibern "Könige der Image-Pflege", erregte BBDO-Chef Dr. Rainer Zimmermann Unmut bei einigen Branchen-Insidern.
Punch International übernimmt digitalen Farbdruck-Bereich von Xeikon 22.03.2002 - Markenname wird beibehalten
USA: E-Mail kontra Direct-Mail? 22.03.2002 - DMA meint, E-Mail und Direct-Mail würden nebeneinander bestehen