21.01.2026 - Mehr Chat, mehr KI und weniger Telefon: Bei den digitalen Kommunikationskanälen bahnt sich eine drastische Verschiebung an. Die Frage ist: Welche Dienstleister werden gewinnen?

19.01.2026 - Die Loyalität von B2B-Kunden in Deutschland steht vor einer Bewährungsprobe. Zu diesem Ergebnis kommt der erstmals erhobene B2B Buyer Loyalty Index von SAP Emarsys. Demnach ist die Bindung zwischen Einkäufern und Zulieferern zunehmend fragil. Kostendruck, technologische Veränderungen und steigende Erwartungen an digitale Services führen dazu, dass Geschäftsbeziehungen schneller hinterfragt werden. Gleichzeitig identifiziert die Studie Künstliche Intelligenz und eine konsistente Customer Experience als zentrale Hebel für langfristige Kundentreue.

15.01.2026 - GEO wird die Produktion von Unternehmensinhalten prägen und auch im Verkauf wie im Marketing wird es ohne KI schon bald nicht mehr gehen, prognostizieren viele B2B-Marketer. Gegenwärtige KI-Erfahrungen bewerten die meisten dagegen als enttäuschend.

14.01.2026 - Selten wird ein neuer Hype schnell von Seiten der Nutzerschaft adaptiert - KI ist eine Ausnahme: Menschen nutzen ChatGPT und Co als Partner im Web. GEO wird einer der Megatrends in 2026.

14.01.2026 - Die Traditionsmarke Braun Büffel schließt das Geschäftsjahr 2024/25 mit einem Umsatzplus von 15,9 Prozent ab. Wachstumstreiber waren insbesondere die erweiterte Damentaschen-Kollektion sowie der Ausbau der Direktvertriebskanäle, allen voran der Online-Shop. Auch der Fachhandel profitierte: Trotz eines stagnierenden deutschen Lederwarenmarktes (+2?Prozent 2024) konnte Braun Büffel neue Partner gewinnen und bestehende Kooperationen festigen.

14.01.2026 - Die sechste Welle der Langzeitstudie "KI - die Zukunft des Marketings" zeigt: KI ist längst Standard in Wirtschaft und Marketing - 84,3 Prozent der Unternehmen und 72,9 Prozent der Marketingabteilungen setzen sie ein. Aber: Der individuelle Kenntnisstand der Marketing-ManagerInnen hält mit dieser Dynamik nicht Schritt - die KI-Kompetenzlücke ist groß:

13.01.2026 - Die Agenturgruppe Pilot stellt ihre Struktur neu auf und holt drei langjährige Führungskräfte in den Gesellschafterkreis. Die interne Besetzung soll die Unabhängigkeit der Agentur als strategisches Asset langfristig festigen.

13.01.2026 - Die WebID Group beruft Christiane Bruszis zur Markenchefin. Ziel ist es, die internationale Expansion voranzutreiben und Endverbrauchern das Produkt verständlicher zu erklären.

08.01.2026 - Drei Milliarden Dollar nimmt Open AI mit Abos seiner ChatGPT-App seit dem Launch im Mai 2023 ein. Vergleichbare Apps haben deutlich länger gebraucht, um diese Marke zu erreichen.

07.01.2026 - Wie werden Produkte im Jahr 2026 verpackt sein? Eine Auswertung zentraler Strömungen aus der internationalen Designer-Community zeigt, welche Verpackungstrends künftig Marken prägen werden - und warum Authentizität, Materialität und gestalterische Haltung dabei an Bedeutung gewinnen.