Agenturen: Adesso �bernimmt .dotkomm

Ralf Pispers und Ingo Gregus, bisher .dotkomm GmbH, wechseln ab August in die Gesch�ftsf�hrung der neuen adesso experience GmbH.

Bild: .dotkomm

01.07.2020 - Die Adesso-Group verst�rkt ihr Portfolio f�r Customer und Client Experience Management durch die �bernahme der Digitalagentur .dotkomm. Das Kreativteam f�r digitale Kundenerlebnisse mit 35 Mitarbeitenden wird k�nftig "adesso experience GmbH" hei�en.

von Dominik Grollmann

Die neue Adesso-Tochter "adesso experience GmbH" soll die Marktposition des IT-Dienstleisters mit Fokus auf Customer Experience Management ausbauen. Das Ziel sind durchg�ngig digitale Kauferlebnisse von Front- bis Backend - im Schulterschluss mit dazu passenden Services aus der gesamten adesso Group. Speziell f�r das Segment der Finanzdienstleister hat die Agentur .dotkomm Konzepte zu Omnichannel-Marketing und Customer Experience erarbeitet. Ziel des Angebots ist die bestm�gliche Unterst�tzung der Customer Journey f�r den gesamten Verlauf des Customer Lifecycle.

Die neue Agentur wird den Fokus auf die Kundenschnittstelle der Unternehmen legen. Dieses strategisch wichtige Thema fokussiert Adesso bereits in Sachen Design unter anderem mit seiner Digitalagentur Arithnea sowie der adesso mobile solutions GmbH .

Das neue Unternehmen soll zum 1. August an den Standorten K�ln und Wien t�tig werden.

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