So nutzen Unternehmen WhatsApp im Kundenservice

07.07.2020 - Es soll schnell gehen, aber nicht nerven. Die Privatsph�re des Kunden ber�cksichtigen, aber individuell zugeschnitten sein: Die Messlatte f�r gute Kommunikation im Kundenservice liegt hoch. Wie Unternehmen sie �berspringen:

von Christina Rose

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Bild: Lewe Zipfel

Lewe Zipfel
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

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