Jede Menge Potenzial f�r E-Mail-Marketing

31.08.2007 - Eine Studie von Phocus Direct Communication untersucht die Einsatzm�glichkeiten von E-Mail-Marketing im B-to-B-Bereich.

E-Mail-Marketing ist in Deutschland noch ausbauf�hig. 16 Prozent der Unternehmen setzen das Instrument im Business-to-Business-Bereich �berhaupt nicht ein; gerade mal ein Drittel verschickt allerh�chstens einmal pro Woche einen Newsletter; und nur eine kleine Minderheit verf�gt �ber eine komplette Liste von E-Mail-Adressen ihrer Gesch�ftskunden.

Das sind die zentralen Ergebnisse der E-Mail-Marketing-Studie des Dialogmarketingdienstleisters Phocus Direct Communication aus N�rnberg. Phocus hat 360 Unternehmen befragt, ob und wie sie E-Mail-Marketing im Dialog mit Gesch�ftskunden einsetzen. Die Studie zeigt auf, wo und warum E-Mail-Marketing noch st�rker eingesetzt werden k�nnte.

Auffallend ist zun�chst - und das mag alle klassischen Direktmarketer beruhigen -, dass das postalische Mailing gegen�ber dem E-Mailing immer noch leicht die Nase vorn hat. So gaben 38 Prozent der befragten Unternehmen an, sie w�rden �berwiegend postalische Mailings versenden, 34 Prozent bevorzugen E-Mailings, bei weiteren 23 Prozent ist das Verh�ltnis ausgeglichen.

Doch der Marketingmix scheint sich kontinuierlich zu verschieben. Von den 16 Prozent der Unternehmen, die bislang noch gar kein E-Mail-Marketing eingesetzt haben, wollen 84 Prozent dieses Dialogin strument k�nftig nutzen. Insgesamt planen mehr als 40 Prozent aller befragten Firmen, f�r E-Mail-Marketing im n�chsten Jahr mehr Geld auszugeben (linke Grafik). Nur die wenigsten wollen Kosten senken.

Dieses Ergebnis wirft f�r Dienstleister die Frage auf, um was f�r Unternehmen es sich dabei handelt. Zwei Drittel der Unternehmen kommen aus dem Mittelstand mit einer Besch�ftigtenzahl von 100 bis 1.000 Personen. Nach Branchen betrachtet, stellt sich die Liste E-Mail-affiner Unternehmen folgenderma�en dar: Industrie, IT/TK und Dienstleistungen machen jeweils gut 20 Prozent der Befragten aus, Verlagswesen/Medien und Travel Management/Hotellerie/Tourismus jeweils knapp 14 Prozent.

Der Bedarf scheint gro�. Phocus zieht daraus den Schluss, dass E-Mail-Marketing ein integraler Bestandteil der Kommunikation wird.

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Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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