Loewe und Graffiti launchen TOUCH

29.08.1999 - Die M�nchner Graffiti hat f�r ihren Kunden Loewe das Kundenmagazin TOUCH entwickelt

Es soll zun�chst dreimal j�hrlich erscheinen. Die Startauflage liegt bei 40.000 Exemplaren; f�r die n�chste Ausgabe ist eine Erh�hung auf 60.000 Exemplare geplant. Mit dem neuen "Magalog", also einer Mischung aus Katalog und Magazin, will Loewe "neue Wege im Customer Relationship Marketing beschreiten". Dabei geht es Loewe vor allem um die Unterst�tzung der H�ndler, in deren Namen das Kundenmagazin versendet wird. TOUCH, das sich an K�ufer und Interessenten der Marke Loewe richtet, wird personalisiert verschickt. Das Heft berichtet �ber Produkte und Aktivit�ten von Loewe sowie �ber Themen wie Design, Technik, Kunst und Kultur. Aktuelle Literatur- und Internetverweise in jeder Rubrik, Antwortkarten mit themenbezogenen Gewinnspielen sowie zur Anforderung ausf�hrlicher Produktinformationen runden das Dialogangebot ab.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr