Post ber�t Gesch�ftskunden

19.04.1999 - Analog zum Privatkundenservice, der seit drei Jahren besteht, hat die Deutsche Post jetzt auch ein bundeseinheitliches Service-Telefon f�r Gesch�ftskunden eingerichtet.

Von Montag bis Samstag zwischen 7 und 20 Uhr geben Post-Mitarbeiter Auskunft �ber aktuelle Angebote, vermitteln Termine mit Kundenberatern und helfen bei Reklamationen. Post-Vertriebsdirektor Lothar Bluhm betrachtet die neue Hotline als weiteren Schritt auf dem Weg zu mehr Kundenfreundlichkeit und optimalem Serviceangebot.

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Christian Bachem
(MARKENDIENST Berlin)

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