Kundenorientierung im Versandhandel

12.01.1999 - Am 17.3. und 18.3. findet in Köln die Konferenz "Kundenorientierung im Versandhandel durch zielgruppenspezifisches Marketing und exzellenten Service" statt.

Hochkarätige Referenten sprechen u.a. zu Mikromarketing, Analyse von Marktsegmenten, Emotionen im Versandhandel oder Kundenzufriedenheit. Am 19.3. läuft der "Vertiefungsworkshop: Dialogmarketing zur Kundenbindung". Veranstalter ist das Institute for International Research.

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Vorträge zum Thema:

Bild: Felix Hoffmann

Felix Hoffmann
(7learnings)

Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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