Merkur mit neuen T�chtern

12.12.1998 - Nach der Kooperation mit Schober meldet die Einbecker Merkur Direktwerbegesellschaft nun ein Joint-venture mit der N�rnberger Bissantz & Company.

Die beiden Unternehmen wollen eine gemeinsame Tochtergesellschaft gr�nden, die Datenanalyse-Werkzeuge f�r das Direktmarketing entwickelt und vermarktet. Mit dem neuen Software-Tool MerkurMiner, einer Variante des von Bissantz & Company konzipierten DeltaMiner, sollen ma�geschneiderte Auswertungen erm�glicht werden.

Au�erdem erweitert Merkur sein Angebot um integriertes Telemarketing. Das neue Call Center "Pan-European Communications" im irischen Shannon soll nationale und internationale Gro�kampagnen betreuen. Das Tochterunternehmen wird gemeinsam mit Signum Advanced Communications und dem k�nftigen Call-Center-Leiter Ron Schur betrieben. Start ist im ersten Quartal 99. In Einbeck zieht das bestehende Call Center in gr��ere R�ume mit moderner Technik.

Bild: Susanne P�hlandt

Susanne P�hlandt
(L�wenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gest�tztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das gr��te Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erl�utern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterst�tzte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr