Geplant: New-Media-Ranking

20.11.1998 - Mitte Oktober trafen sich die Mitglieder des DDV-Councils Interactive Media und der beiden Foren E-Commerce und Online-Werbung in Berlin.

Das Council Interactive Media hat beschlossen im nächsten Jahr zusammen mit dem Deutschen Multimedia Verband DMMV ein offizielles Ranking der Interactive Media Agenturen zu erstellen. Es soll Agenturdaten aus beiden Verbänden enthalten. Das Forum Online-Werbung will ein New-Media-Paper erarbeiten, das Unternehmen beim Start in die Welt der Bannerwerbung unterstützen soll. Zum Vorsitzenden des Forums E-Commerce wurde Sascha Schulz von Lehr & Brose in Hamburg gewählt. Er folgt auf Stefan Priess, der früher für die Münchner b.a.s. arbeitete. Die Stellvertreter von Schulz sind Claus Andreas Preen von b.a.s. und Dr. Christopher Heinemann von Intershop Communications.

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  • Bild: Boris Bohn
    Boris Bohn
    (diva-e)

    Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben & echten Impact schaffen

    Viele Unternehmen starteten ambitionierte Digitalisierungsprogramme, um eine einheitliche Kundensicht über alle Kanäle zu schaffen. Doch in der Praxis stoßen diese Großprojekte schnell an ihre Grenzen: Silos bleiben bestehen, einzelne Maßnahmen greifen nicht ineinander, und eine übergreifende Strategie fehlt. Ein kompletter Neustart? In der aktuellen Wirtschaftslage kaum realistisch.

    Die Lösung liegt in einem pragmatischen Use-Case-Ansatz: Statt monolithischer Großprojekte werden gezielte Maßnahmen miteinander verknüpft, bestehende Systeme schrittweise integriert und so ein nachhaltiges Total Experience Ökosystem geschaffen. Der Vorteil? Schnelle Erfolge, geringere Kosten und eine Transformation, die sich messbar auszahlt.

    In meinem Talk zeige ich praxisnah:

    • Wie Unternehmen digitale Transformation schrittweise und mit messbaren Erfolgen umsetzen.
    • Welche ersten Use Cases sich eignen, um Datensilos aufzubrechen und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
    • Wie sich die sogenannte "Total Experience" als strategischer Hebel nutzen lässt, um Customer Experience und interne Prozesse gezielt zu optimieren.

    Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 10:00 Uhr

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