Mehr Response mit individuellen Mailings

30.07.2001 - Das S�chsiche Digitaldruckzentrum demonstriert mit einem aktuellen Mailing die M�glichkeiten der Personalisierung.

"Der Trend geht hin zum variablen Drucken", sagt Eddy Saris, Produktmanager beim S�chsischen Digitaldruckzentrum (sdz) in Dresden. Wen wundert�s, ist das Unternehmen doch auf personalisierte Druckdienstleistungen spezialisiert. Zumindest erfreut sich ein aktuelles Mailing, das diese Technik demonstrierte und an 10.000 Business-Kunden verschickt wurde, gro�er Nachfrage.
Das Mailing bestand schlicht aus zwei Zeitungsartikeln, in denen die Vorteile des personalisierten Digitaldrucks er�rtert wurden. Allem Anschein nach wurden diese Artikel aus dem Fachmagazin Mailing im Focus herausgetrennt - aber: Die Headlines waren personalisiert. "Extra f�r Herrn Buss gedruckt" und "Ihr neuer Wagen, Herr Buss" lauteten die Artikel-�berschriften, die den Adressaten sicherlich ins Gr�beln brachten. Um das Ganze noch authentischer wirken zu lassen, wurde auf eine der beiden Seiten ein kleines gelbes Post-it geklebt, auf dem die handgeschriebene Aufforderung "Probier�s mal, es funktioniert! E." zu lesen war. Alles wies auf den ersten Blick also darauf hin, dass eine dem Adressaten bekannte Person mit dem K�rzel E. einen Zeitungsartikel, der sich speziell an den entsprechenden Herrn Mustermann wendet, gefunden hatte. Doch E. ist niemand anderes als Eddy Saris vom sdz.
Das Konzept ging auf: Von der - personalisierten - Faxantwort, die sich auf der R�ckseite des Zeitungsartikels befand, machten viele der angeschriebenen Gesch�ftskunden Gebrauch. "Wir hatten einen megam��igen Response", freut sich Saris, "er lag zwischen zehn und 19 Prozent!"
Der Erfolg des Mailing best�tige, dass es sich durchaus rentiere, Mailings mit der teureren Digitaldrucktechnik zu realisieren. Zwar l�gen die Produktionskosten hierbei etwa um 50 Prozent �ber denen eines Offset-Mailing, daf�r k�nne man aber eine bis zu f�nfmal h�here Response-Quote erzielen, so Saris. Damit sei eine zun�chst kostspieligere Produktion auf Dauer sogar preiswerter. Die Botschaft auf dem Post-it sei also wahr. Saris: "Es funktioniert wirklich!"
Das Magazin Mailing im Focus gibt es �brigens tats�chlich, und auch die Artikel �ber individualisierte Mailings sind darin erschienen - nat�rlich aber mit anderen Headlines. sam

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengest�tzten Marketing, wenn First-Party-Data erheben f�r eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die �ber die zunehmend prek�re Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsans�tze gef�hrdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht l�sen kann. Er stellt Strategien vor f�r den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzur�ckhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualit�t.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse �ber Customer Experience mit datengest�tztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:00 Uhr