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Customer Engagement

Freshworks schnürt Marketing- und Vetriebslösungspaket

26.06.2018 - Freshworks, Anbieter von Customer Engagement Software, hat mit Freshworks 360 ein voll integriertes, cloudbasiertes Lösungspaket mit Vertriebs-, Marketing- und Support-Anwendungen vorgestellt.

von Christina Rose

Mit den in Freshworks 360 enthaltenen Produkten Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshcaller (Callcenter-Software) und Freshchat (Kundendialogsoftware) können Unternehmen den kompletten Verlauf früherer Kundengespräche, Kundendaten und Marketing-Touchpoints wie Chats und Erwähnungen in sozialen Medien abrufen. Unternehmen, die aktuell eine Anwendung von Freshworks nutzen, können mit dem Freshworks Switcher und den bestehenden Freshworks-Anmeldedaten alle Angebote der Plattform kostenlos testen.

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