Datenschutzgesetz in Kraft getreten 02.06.2001 - Datenspeicherung: Unternehmen müssen Kunden auf Widerspruchsrecht aufmerksam machen
Studie: Start-ups haben Nachholbedarf in strategischer Markenführung 02.06.2001 - Jungunternehmer verfolgen nur selten professionelle Markenpolitik
Einsatz von Agenten in Customer-Care-Centern: Personalplanung at its best 02.06.2001 - Per Software den Einsatz von Mitarbeitern analysieren, prognostizieren und planen
Volker Klich 16.05.2001 - Volker Klich ist Director Dialogmarketing bei der Gesellschaft für Management und Weiterbildung, GMW mbH.
Kundenzeitschriften: Nutzen erhöht Akzeptanz 15.05.2001 - Die meisten Unternehmen bewerten Kundenzeitschriften höher als Anzeigen- oder Internetwerbung.
Rabatte nicht mit der Gießkanne ausschütten 17.04.2001 - Im Sommer werden das seit Jahren umstrittene Rabattgesetz sowie die Zugabeverordnung ersatzlos wegfallen.
Publisher und Werber: Auf nach Stuttgart! 17.04.2001 - Praxislösungen für Druck und Kommunikation auf der Publishing Market
Neue Benchmark-Studie 17.04.2001 - profiTel erhebt mit Kooperationspartnern Studie zum Call-Center-Markt Deutschland